¿Qué es la garantía de un producto?

Con la garantía todo productor y proveedor debe responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos que vende; y Si se trata de un bien o servicio la garantía está establecida por las condiciones de calidad prestadas mientras se ofrece el servicio.

La garantía no solo comprende el arreglo, cambio o devolución del dinero cuando el producto está dañado, sino que el productor o vendedor debe ofrecer información sobre las instrucciones para instalación o uso del producto,  asistencia técnica, mantenimiento y debe tener la disponibilidad de repuestos.